Las empresas clientes de CaixaBank podrán gestionar sus avales 100% online
CaixaBank amplía los servicios digitales dirigidos a empresas con el lanzamiento de una nueva funcionalidad que permite la emisión de avales online de forma inmediata. De esta forma, los clientes empresa pueden gestionar sus avales directamente desde la banca digital de la entidad, con un proceso totalmente autónomo y en cualquier momento.
La nueva operativa permite emitir avales en formato PDF con firma digital, utilizando textos predeterminados ofrecidos por CaixaBank, lo que garantiza seguridad jurídica y agilidad en todo el proceso. El cliente obtiene el aval al instante, con las firmas incorporadas, sin necesidad de intervención de la oficina ni de los equipos de backoffice de la entidad.
La emisión de avales a través de la banca digital supone un avance significativo en la simplificación de trámites habituales para las empresas. Se trata de una solución disponible en todo momento desde la plataforma digital, que refuerza la autonomía del cliente en la gestión de sus garantías financieras. Además de la emisión digital, los avales pueden presentarse telemáticamente ante determinados organismos públicos o emitirse en formato papel, en cuyo caso la recogida se realiza de forma presencial en oficina.
Modelos de aval disponibles en la primera fase
En esta primera fase, los clientes pueden emitir avales vinculados a la Agencia Tributaria (recursos, devoluciones, garantías aduaneras, actas de inspección e impuestos especiales, etc.), a la contratación y licitación con Administraciones Públicas, así como recursos y reclamaciones económico-administrativas ante comunidades autónomas, ayuntamientos y diputaciones. Todos los avales se emiten en euros y pueden generar distintos formatos, en función del destinatario y de la necesidad del cliente.
La nueva funcionalidad contempla varias modalidades de emisión, como avales en pdf con firma digital, en papel con firma manuscrita o en formato xml. Durante los próximos meses, CaixaBank prevé incorporar nuevos modelos de aval y habilitar la opción de solicitar avales con texto no modelado. En estos casos, la emisión requerirá revisión por parte de la entidad y no será completamente online.
Para utilizar esta funcionalidad, es imprescindible que el cliente tenga contratada una línea de riesgos o avales que permita la emisión de este tipo de operaciones. La operativa puede ser iniciada y finalizada por un apoderado con facultades para solicitar avales, o iniciarse por un preparador y completarse posteriormente por un apoderado.