Inforges ayudará a los comercios a no perder ventas ante fallos de red o suministro
Con el objetivo de ayudar a comercios y cadenas de tiendas a conocer qué tecnologías les permiten seguir vendiendo y cobrando con tarjeta incluso ante fallos de red o apagones eléctricos, la consultora tecnológica Inforges, especialista en transformación digital y soluciones de continuidad operativa para el sector retail, ha organizado un webinar gratuito titulado 'Salvando contratiempos en el mundo Retail' que tendrá lugar este martes 17 de junio con inscripción gratuita pinchando aquí.
Tras el apagón que el 28 de abril, dejó sin luz ni conexión a internet a miles de empresas en toda España, las pérdidas económicas, según la CEOE podrían superar los 1.600 millones de euros, afectando especialmente al comercio, la hostelería y la industria. Esta situación, según la consultora Inforges, evidenció la fragilidad de muchas infraestructuras de venta y cobro, que dependen por completo de la conectividad y el suministro eléctrico.
“Hay sistemas que permiten continuar operando sin luz ni internet. La clave está en tener un punto de venta móvil con batería, conexión 5G y modo offline”, ha explicado Cristian Moreno Fierro, director de la División Retail en Inforges. “Lo vimos el día del apagón: negocios que contaban con esta tecnología siguieron vendiendo. Otros, simplemente, tuvieron que cerrar”.
Cómo seguir vendiendo sin conexión
Para mantener la actividad comercial sin luz ni conexión a internet, es necesario contar con un TPV con batería o sistema de alimentación ininterrumpida (SAI), un software de venta que funcione en modo offline y una plataforma de pago que permita autorizaciones sin conexión, como las que aceptan Visa o Mastercard. Esto permite continuar cobrando con tarjeta, imprimir el ticket y registrar la venta, quedando el pago validado cuando se recupera la conexión.
“La mayoría de TPVs necesitan internet y corriente. Pero hay alternativas que permiten seguir trabajando de forma segura y legal incluso sin conectividad”, añade Moreno Fierro. Estas soluciones se abordarán en detalle durante el webinar organizado por Inforges.
Quién puede implantarlo
Como en todos los casos, desde la consultora tecnológica recomiendan que antes de adoptar una tecnología, la empresa se asesore de que es la mejor opción para ellos: “Estas soluciones están pensadas para entornos que necesitan continuidad operativa real: Departamentales, Cash&Carry, Grandes Superficies, Supermercados, Cadenas de Tiendas, Tiendas Especializadas, Franquiciadas, Hospitality, Sanidad, Ocio y Cultura. Técnicamente un comercio pequeño podría tenerlo, pero los costes de implantación se reparten mejor cuantos más puntos de venta se gestionan”, explica Moreno Fierro.
Por qué es importante un plan B
El apagón del 28 de abril evidenció la dependencia crítica del comercio respecto a la energía y la conectividad. “Cada vez dependemos más de la tecnología, pero no siempre nos preparamos para cuando falla. Y un negocio no puede permitirse quedarse parado”, subraya el responsable de Inforges. “Tener un plan B ya no es una opción: es una necesidad”.