Ecommerce transfronterizo: cómo aumentar la conversión de clientes portugueses con Multibanco y MB WAY
Los hábitos de pago entre los portugueses: Multibanco y MBWAY y sus ventajas
Existe una idiosincrasia específica en el uso de métodos de pagos online en Portugal. La mayoría de la población portuguesa conoce y utiliza o Multibanco, para aceptar referencias de cualquier banco, o MBWAY, para teléfonos móviles y un perfil más joven (18 a 34 años), como métodos de pago online, y eso influye en que se perciban como las opciones más confiables.
Aunque hay una predisposición del consumidor portugués en confiar en el mercado español, el último filtro del embudo de ventas es el del pago. Y es aquí donde entra el método de pago o la plataforma que se utiliza. Hay una cifra elocuente: el 80 % de los portugueses que utilizan un eCommerce, aproximadamente, utiliza Multibanco o MBWAY. El primer método es más tradicional, mientras que el segundo está creciendo año tras año, con más de 5 millones de usuarios.
Si el cliente portugués encuentra facilidades y que puede utilizar una solución de pago propia, las posibilidades de conversión aumentan y se reduce la tasa de carritos abandonados. Es muy sencillo: si hay confianza en la plataforma, es más fácil que se finalice el proceso, reduciéndose las fricciones. Esto se da, especialmente, al aceptar MBWAY online como método, aunque también es posible con Multibanco.
El reto para las empresas españolas que quieran hacer eCommerce transfronterizo es integrar estos métodos de pago. Te decimos con más detalle cómo puedes hacerlo gracias a la plataforma Eupago.
Pasos para integrar Multibanco y MBWAY con Eupago para un eCommerce español
Eupago es una plataforma que permite integrar numerosos métodos de pago desde una única referencia. Las ventajas son numerosas, desde la polivalencia al envío de recordatorios y reembolsos a los clientes. Además, los pasos para integrar los distintos métodos de pago son muy sencillos desde Eupago. Veamos:
1. Elección de los métodos de pago: aceptar MBWAY online
Por ejemplo, puedes incluir Multibanco y MBWAY desde una única referencia, pero también Bizum, tarjeta de crédito o débito, Paysafecard, Payshop o Cofidis Pay. Es importante señalar que esto se puede hacer desde una tienda online española. Por lo tanto, hay múltiples métodos de pago disponibles. Lo único que tendrás que hacer, en este caso, es seleccionar aquellos que deseas aceptar y ver si son compatibles en España y Portugal.
2. Integración de Eupago con tu software de comercio electrónico
Lo único que necesitas es darte de alta en Eupago y gestionar las referencias que tú quieras aceptar para tu eCommerce. Una ventaja es que esta solución es compatible con cualquier software de comercio electrónico de uso habitual: Prestashop, Shopify, WooCommerce, Wordpress, Jumpseller o Adobe, entre otras opciones. Automatizamos los pagos y, por eso, somos una gateway que facilita los trámites; incluso es posible crear Pay by Link si no tienes tienda online disponible.
Eso sí, dependiendo del servicio o del método de pagos online en Portugal, se pagan determinadas comisiones. De todas maneras, es bueno conocer cuáles son las opciones que se adaptan al mercado portugués y debes saber que estas comisiones son claras y transparentes.
En resumen…
Aceptar MBWAY online o Multibanco es la clave para abrirse al mercado portugués y tener más posibilidades de conversión. ¿Quieres especializarte en el comercio transfronterizo y vender más a Portugal? Con la solución de Eupago, te lo hacemos más fácil. ¡Contáctanos!