Desde 1955 que nació el despacho de la mano de su padre, Manuel Sevilla Manresa, hasta nuestros días, Sevilla Flores se ha convertido en todo un eferente en el servicio de procuradores. Su despacho ha roto fronteras y hoy Murcia Diario reconoce la labor de su actual responsable, Manuel Sevilla Flores, quien atiende nuestras preguntas.
- Hablemos de los inicios. ¿Cuándo nació el despacho de procuradores Sevilla Flores?
Sevilla Flores Procuradores fue fundado por mi padre, Manuel Sevilla Manresa, el 22 de febrero de 1955. Hoy somos una firma consolidada, con más de 70 años de experiencia, dirigida por mí, Manuel Sevilla Flores, y por mi socia, Encarna Bermejo Garres.
A lo largo de estas siete décadas hemos trabajado para particulares, grandes despachos de abogados, empresas y administraciones públicas, manteniendo siempre un mismo criterio: ofrecer un servicio serio y eficaz, en línea con lo que solicitan nuestros clientes.
-Ustedes están a la vanguardia del sector, ¿Qué les diferencia?
Somos una organización con historia, exigente en lo profesional, comprometida con la calidad y basada en el trabajo coordinado de un equipo que entiende la procura como una labor técnica, responsable y esencial para el buen funcionamiento de la justicia.
Tenemos una mentalidad abierta y empresarial que se refleja, entre otros aspectos, en nuestra apuesta por la innovación. La inversión y formación en nuevas tecnologías ha sido y es constante y disponemos de todo tipo de herramientas que nos posibilita ofrecer a nuestros clientes un servicio ágil y de vanguardia. Esto nos ha permitido contar con las certificaciones ISO 9001 y de seguridad ISO 27001 que acreditan la calidad y la seguridad de todos los procedimientos que realizamos.
Esta aplicación de la tecnología responde a una convicción: mejorar la calidad del servicio y aportar un valor real a todos los profesionales con los que trabajamos. En un entorno cada vez más exigente, la eficiencia ya no es una ventaja competitiva, es una obligación. Y en ese terreno, la tecnología es una aliada imprescindible.
Dentro de esa apuesta por la digitalización, ¿Cómo creen que les afectará la IA en el futuro?
La inteligencia artificial para nosotros es presente. Apostar por la innovación tecnológica es parte de nuestra esencia y la IA entra en este espacio.
Hoy es un aliado más que utilizamos a diario. Sin duda, se trata de herramientas que, bien integradas y dirigidas, aportan valor añadido que complementa y potencia las capacidades de nuestro equipo.
Evidentemente, la visión humana sigue siendo el eje fundamental de lo que hacemos y esa visión no va a cambiar.
Hoy son uno de los principales despachos de procuradores del país. En estos más de 70 años, ¿Cómo ha sido la transición? ¿Y el relevo generacional y profesional?
La evolución ha sido constante a lo largo de estas siete décadas y es un orgullo que se nos considere como uno de los mejores despachos de procuradores del país.
Con los años, hemos mantenido nuestra esencia, pero adaptándola a una realidad completamente distinta. Hoy Sevilla Flores Procuradores es un despacho mucho más profesionalizado, con un equipo amplio, protocolos de trabajo, sistemas de calidad, herramientas tecnológicas avanzadas y una organización preparada para dar respuesta a clientes muy diversos.
- ¿Qué valores definen su actividad? ¿Qué busca y encuentra el cliente en Sevilla Flores?
Mantenemos intactos los valores que han guiado la actividad del despacho desde sus inicios: rigor, responsabilidad y vocación de servicio. Nuestros clientes depositan en nosotros una parte muy importante de la gestión de sus asuntos judiciales y eso exige máxima precisión, compromiso y anticipación.
A ellos les ofrecemos exactamente lo que necesitan. Somos capaces de adaptarnos a las necesidades concretas de nuestros clientes, sin ofrecer soluciones estándar, porque cada asunto, cada abogado, cada empresa y cada procedimiento tienen sus propias necesidades. Nuestro trabajo consiste en entenderlas bien y adaptar nuestra forma de actuar para dar una respuesta eficaz, rápida y segura.
¿Qué papel tiene el equipo en el éxito de Sevilla Flores?
Las personas son, sin duda, la clave de Sevilla Flores. Actualmente, y es otro de los grandes saltos del despacho, somos ya 27 personas en plantilla. Especialistas en diferentes áreas, con perfiles diversos y complementarios que nos permite responder con agilidad, rigor y cercanía.
Son ellos quienes configuran lo que hoy somos y quienes aplican en el día a día nuestra cultura y nuestros valores. Un despacho como el nuestro se sostiene sobre personas comprometidas, formadas y capaces de trabajar en equipo, con responsabilidad y con una visión muy clara del servicio que prestamos.
Por eso, hacemos lo posible para que encuentren aquí lo que necesitan para desarrollar todo su potencial. Hoy contamos con programas y políticas de flexibilidad y conciliación, formación continua, organización interna y herramientas que facilitan el trabajo diario. Creemos que cuidar al equipo es también cuidar al cliente, porque cuando las personas trabajan en un entorno estable, exigente y humano, eso se refleja directamente en la calidad del servicio.
Dentro de ese equipo, ¿Qué papel ha tenido y tiene Encarna Bermejo?
Fundamental. Lleva 20 años en el despacho y es socia desde hace cinco. Empezó haciendo prácticas y ha recorrido todo el camino demostrando su talento y profesionalidad. Su papel es clave en todo lo que ha ocurrido en este tiempo, en lo que está pasando hoy y lo seguirá siendo en el futuro.
Representa la evolución natural del despacho para mantener los valores con los que nacimos, pero adaptándonos a los nuevos tiempos.
Está muy implicada en el movimiento asociativo para impulsar nuestra profesión. Por ejemplo, pertenece a la organización Women in a Legal World, una asociación con proyección global que tiene como objetivo impulsar el talento femenino para visibilizar a las mujeres en el ámbito legal.
El alcance de su actividad es hoy completamente nacional, ¿Cómo se ha producido esa implantación?
Paso a paso y de la mano de clientes que confían en nosotros. Nuestro origen está en Murcia e, inicialmente, este era un despacho con un alcance muy local. Actualmente estamos presentes en todos los partidos judiciales de la Región de Murcia y nuestra última etapa de expansión nos ha llevado a Alicante, Almería, Albacete y Madrid capital. Además, trabajamos en cualquier parte del territorio nacional a través de la sociedad Ataliter, de la que somos socios, con sede en Madrid.
¿Qué papel juega el procurador en el sistema judicial? ¿Cómo ha evolucionado su labor?
El procurador juega un papel esencial, aunque muchas veces poco visible, dentro del sistema judicial. Somos el representante procesal de la parte ante los tribunales y nuestra función es garantizar que el procedimiento avance correctamente, que se cumplan los plazos, que las resoluciones lleguen a quien tienen que llegar y que exista una comunicación fluida entre el órgano judicial, el abogado y el cliente.
Nuestra labor ha evolucionado muchísimo. Hay aspectos que no han cambiado y que tienen que ver con la cercanía, el conocimiento del territorio y de los órganos judiciales, pero hoy también es una profesión muy tecnológica, digital y altamente especializada.
