BBVA lanza en España una mejora en su ‘app’ para facilitar el acceso a algunas de las funciones más habituales. La entidad pone a disposición de los clientes la opción de ‘long press’, o pulsación larga, por la que con solo realizar un toque en la pantalla durante un periodo de tiempo superior al normal podrán acceder a las consultas básicas sobre los movimientos de su cuenta o realizar operaciones habituales con sus tarjetas.
Utilizado en pantallas táctiles, ‘smartphones’, tabletas y relojes inteligentes, la pulsación larga o el toque prolongado permite al usuario el acceso directo a menús contextuales para interaccionar de forma más rápida con una funcionalidad o aplicación. Con la incorporación de esta opción a la ‘app’ de BBVA, el cliente podrá acceder de forma más directa a los movimientos de su cuenta o las funciones asociadas a sus tarjetas, tanto de débito como de crédito.
Tras realizar una pulsación prolongada en las opciones habilitadas en la ‘app’, el cliente tendrá a su alcance un menú rápido con las acciones más comunes, así como la información completa de los movimientos realizados y podrá limitar la operativa de las tarjetas, cancelarlas o modificar sus límites. La pulsación larga será una forma más sencilla de acceder con un solo clic a un amplio abanico de consultas y funcionalidades existentes en la ‘app’ de BBVA.
La opción está ya disponible para todos los usuarios de la ‘app’ de BBVA en España sin necesidad de configuración y se irá ampliando a nuevas funcionalidades. El ‘feedback’ por parte de los clientes ha sido clave para desarrollar un proceso que busca mejorar la experiencia para el usuario.
