Empresas turísticas, del sector de las nuevas tecnologías y representantes de la administración regional han participado este miércoles en un foro telemático para analizar las soluciones digitales que permitan reactivar el sector del turismo en las condiciones de seguridad requeridas tras la crisis del coronavirus.
Lo han hecho en la jornada por internet Turismo Inteligente, organizada por el Instituto de Turismo (Itrem), en colaboración con el Instituto de Fomento (Info), el Colegio de Ingenieros en Informática de la Región de Murcia y el Colegio de Ingenieros Técnicos en Informática.
Para ello, se han llevado a cabo tres mesas redondas, la primera de ella, sobre la gestión de la experiencia del cliente, en la que se han abordado temas como aplicaciones de reservas y cita previa y puesta en marcha de soluciones con menos contacto.
En un segundo bloque se han tratado cuestiones como la monitorización de flujos, así como la inteligencia artificial para el control de aforos o la ciberseguridad.
Por último, el director del Itrem, Juan Francisco Martínez y el director del Info, Diego Rodríguez-Linares, presentaron las distintas líneas de ayudas emitidas por sus departamentos para la puesta en marcha de las medidas de seguridad dirigidas a minimizar y erradicar contagios en el sector.
En el acto han participado también las consejeras de Turismo, Cristina Sánchez, y de Empresa, Ana Martínez Vidal, que han inaugurado y clausurado el acto, respectivamente.
